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La Foire Aux Questions de Transparence 2000

Problème de tarification
  
Lors de la connexion, la tarification change et celle-ci n'est pas la bonne... Comment faire ?
Vérifiez dans les options (onglet "Fournisseurs d'accès") que votre configuration est correcte. Consultez la page "Configuration" pour une aide à ce sujet... Dans le cas d'un forfait, vérifiez que le temps restant n'est pas nul, et, modifiez le si besoin est (onglet "Gestion des forfaits" des options).
       

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Mise à jour de Transparence 2000
  
Les mises à jour sont elles payantes ?
Non, pour l'utilisateur déjà enregistré toutes les mises à jour sont gratuites.
   
Comment procéder à une mise à jour ?
Que vous soyez utilisateur enregistré ou non, téléchargez la version complète sur ce site et procédez comme suit :
Coupez votre connexion une fois le téléchargement effectué.
FERMEZ Transparence 2000 (attention, si vous ne quittez pas le logiciel avant de lancer l'installation, le fichier principale ne sera pas mis à jour...).
Commencez l'installation par un double clique sur le fichier téléchargé.
Ensuite suivez bien les instructions qui vous sont données par le programme d'installation. Il est fortement conseillé d'utiliser le même répertoire d'installation que l'ancienne version.
  
J'ai installé la dernière mise à jour mais j'ai toujours la même version ?
Si vous n'avez pas fermé Transparence 2000 avant de faire la mise à jour, le fichier principale n'a pas été modifié. Dans ce cas recommencez l'installation.
Vous avez peut être installé la mise à jour dans un répertoire différent de l'ancienne version. Dans ce cas, fermez Transparence 2000, localisez le répertoire de la dernière version et exécutez directement le fichier Transparence.exe

 

Suppression d'un forfait (onglet "gestion des forfaits")
  
Comment fait-on pour supprimer un ou plusieurs forfaits de sa liste avec Transparence 2000 ?
Réinitialiser le temps restant sur le forfait à supprimer
Sélectionnez l'onglet "fournisseurs d'accès" et sélectionnez un à un chaque provider (sans oublier le mode manuel) en vérifiant que le forfait n'est pas activé.
   
   
Suppression d'un fournisseur d'accès  (dans les options)
  
Je voudrais supprimer un fournisseur comment faire ?
Tout d'abord, les providers que vous n'utilisez pas dans les options ne nuisent pas au bon fonctionnement du logiciel et leur suppression n'a que peu d'utilité. Si vous souhaitez tout de même en supprimer, procédez comme suit (version 2000 1.8 minimum):
- ouvrez votre fichier de tarification (france.tfc ou guyane.tfc ou martinique.tfc avec le bloc note et localisez les lignes suivantes :
    
[providers]
nb=3

  
[providers 1]
designation=Oreka
ras=Oreka

  
[providers 2]
designation=M6net (forfait 6h gratuites)
ras=connexion M6netGG

  
[providers 3]
designation=Infonie (avec Infoserv)
ras=infoserv

   
- pour supprimer un ou plusieurs providers listés, modifiez "nb" de la section
[providers], enregistrez le fichier et redémarrez le logiciel.
Ex pour supprimer tous les fournisseurs :
[providers]
nb=0

  
si le provider que vous voulez supprimer n'est pas dans la liste du fichier de tarification, alors il faut supprimer le provider directement depuis l'accès réseau à distance (accessible depuis le poste de travail, ou depuis le panneau de configuration).
    
   
     
Module de programmation
  
Je ne trouve pas le Module de programmation...
Pour accéder au module de programmation, vous devez être connecté.
Cliquez alors sur le bouton "radioactif". Vous pouvez aussi obtenir ce module, via le menu contextuel (clique bouton droit de la souris sur la fenêtre principale).
Attention, le module de programmation n'est pas disponible si vous utilisez le provider AOL ou si la détection automatique ne fonctionne pas.
    


   

Problème de détection automatique
  
La détection automatique ne fonctionne pas alors que mon provider utilise bien l'accès réseau à distance...
Sur certaines configurations la détection compatible TAPI ne fonctionne pas.
Dans ce cas il est possible d'utiliser une détection compatible RAS seulement.
Pour cela allez dans les Options et sélectionnez le mode de détection n° 3.
Redémarrez le logiciel pour rendre le changement effectif.

   
Problème avec AOL 7
  
Le logiciel ne fonctionne pas correctement avec AOL 7, comment faire ?
Tout d'abord vous devez avoir Transparence 2000 version 1.9.2 au minimum. Si ce n'est pas le cas, installez cette version sur votre ordinateur.
AOL 7 peut utiliser plusieurs noms de connexions. Dans les options il
faudra bien configurer le ou les noms de connexions utilisés. Pour cela faîtes une connexion avec AOL 7. Allez ensuite dans l'historique et regardez quel nom de connexion a été utilisé :
- "AOL2TP"            >>  configurez l'accès
"AOL" dans les options
-
"The Internet (1)"   >> configurez l'accès "AOL7 (connexion The Internet (1))"
- "The Internet (2)"   >> configurez l'accès "AOL7 (connexion The Internet (2))"
En cas de doutes, configurez les 3 accès différents en activant le même forfait et la même tarification.

   
Détection automatique des fax et appels entrant
  
Comment ignorer l'envoi des fax ou des appels entrant ?
Allez dans les Options et sélectionnez le mode de détection n° 3.
Redémarrez le logiciel pour rendre le changement effectif.

   
Démarrage réduit en icône
  
Comment lancer Transparence 2000 depuis un raccourci sur le bureau, directement réduit en icône dans la barre des tâches (à côté de l'heure) ?
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci et sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel. Dans la cible (ou chemin) du raccourci ajoutez le paramètre - invisible
Ex : "c:\Program Files\Transparence 2000\Transparence.exe" - invisible
   
Démarrage avec sélection de l'utilisateur
  
Est t'il possible de créer différents raccourcis sur le bureau pour chaques utilisateurs ?
Oui. Pour cela, créez un raccourci par utilisateur. Ensuite dans les Propriétés du raccourci, ajoutez le nom de l'utilisateur en paramètre.
Ex : "c:\Program Files\Transparence 2000\Transparence.exe" - pierre

Un double clique sur le raccourci démarrera Transparence 2000 avec l'utilisateur passé en paramètre. Si le logiciel est déjà chargé en mémoire, seul l'utilisateur sera modifié si nécessaire.
  
   

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Dernière
mise à jour
le 11/05/2002

     

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